ข้อมูลบริษัท ExpertOption

เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร สถานะทางกฎหมาย การกำกับดูแล และรายละเอียดนิติบุคคลของ ExpertOption สำหรับผู้ใช้บริการและบุคคลทั่วไปที่ต้องการทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับบริษัท

1. ข้อมูลนิติบุคคลและที่ตั้ง

ExpertOption ดำเนินการภายใต้นิติบุคคล ExpertOption Ltd. ซึ่งจดทะเบียนใน Saint Vincent and the Grenadines โดยมีสำนักงานดำเนินงานหลักตั้งอยู่ที่ Port Vila, Shefa, Vanuatu ตามโครงสร้างการให้บริการข้ามเขตอำนาจศาล

ข้อมูลการติดต่ออย่างเป็นทางการ:

• อีเมล: [email protected]
• ที่อยู่สำนักงาน: International Business Centre, Route Elluk, Port Vila, Vanuatu

บริษัทเริ่มให้บริการตั้งแต่ปี 2014 โดยให้บริการแพลตฟอร์มการเทรดออนไลน์สำหรับสินทรัพย์ทางการเงินหลายประเภท

2. สถานะการกำกับดูแลและการรับรอง

ExpertOption อยู่ภายใต้การกำกับดูแลและการรับรองจากหน่วยงานและองค์กรต่อไปนี้

2.1 Vanuatu Financial Services Commission (VFSC)

บริษัทได้รับใบอนุญาตจาก Vanuatu Financial Services Commission ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินในประเทศวานูอาตู VFSC มีอำนาจในการออกใบอนุญาตและกำกับดูแลผู้ให้บริการทางการเงินที่จดทะเบียนในเขตอำนาจศาลดังกล่าว

2.2 The Financial Commission

ExpertOption เป็นสมาชิกจดทะเบียนของ The Financial Commission ซึ่งเป็นองค์กรอิสระด้านการระงับข้อพิพาทภายนอกสำหรับอุตสาหกรรมการเงินออนไลน์ การเป็นสมาชิกหมายความว่าผู้ใช้บริการสามารถยื่นข้อพิพาทต่อองค์กรนี้ได้ หากไม่พอใจผลการพิจารณาข้อร้องเรียนจากบริษัท

สถานะการเป็นสมาชิกสามารถตรวจสอบได้ที่: financialcommission.org/expertoption/

2.3 Financial Market Relations Regulation Center (FMRRC)

บริษัทได้รับการรับรองจาก Financial Market Relations Regulation Center (FMRRC) ซึ่งเป็นองค์กรเอกชนด้านการกำกับความสัมพันธ์ในตลาดการเงิน

3. ข้อจำกัดด้านภูมิศาสตร์

ExpertOption ไม่ให้บริการแก่ผู้พักอาศัยในประเทศและเขตอำนาจศาลต่อไปนี้:

ออสเตรเลีย ออสเตรีย เบลารุส เบลเยียม บัลแกเรีย แคนาดา โครเอเชีย สาธารณรัฐไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก เอสโตเนีย ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี กรีซ ฮังการี ไอซ์แลนด์ อิหร่าน ไอร์แลนด์ อิสราเอล อิตาลี ลัตเวีย ลิกเตนสไตน์ ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก มอลตา เมียนมาร์ เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ เกาหลีเหนือ นอร์เวย์ โปแลนด์ โปรตุเกส เปอร์โตริโก โรมาเนีย รัสเซีย สิงคโปร์ สโลวาเกีย สโลวีเนีย เซาท์ซูดาน สเปน ซูดาน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร ยูเครน สหรัฐอเมริกา เยเมน

รายการดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของบริษัท ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบด้วยตนเองว่าการใช้บริการสอดคล้องกับกฎหมายในเขตอำนาจศาลของตนหรือไม่

4. ข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้บริการในประเทศไทย

สำหรับผู้พักอาศัยในประเทศไทย ข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องมีดังนี้:

ExpertOption ยอมรับผู้ใช้จากประเทศไทยในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้รับใบอนุญาตจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินอื่นใดในประเทศไทย

ผู้ใช้บริการชาวไทยจึงต้องตระหนักว่า:

• การใช้บริการเป็นการทำธุรกรรมกับนิติบุคคลต่างประเทศ
• การคุ้มครองผู้ลงทุนตามกฎหมายไทยอาจไม่ครอบคลุมถึงธุรกรรมดังกล่าว
• การระงับข้อพิพาทจะดำเนินการตามกระบวนการของบริษัทและ The Financial Commission ไม่ใช่ผ่านศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทย

5. กระบวนการระงับข้อพิพาท

หากผู้ใช้บริการมีข้อพิพาทกับบริษัท ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรมายังบริษัทผ่านอีเมล [email protected] ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ที่เป็นข้อพิพาท

ขั้นตอนที่ 2: บริษัทจะพิจารณาข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ หากจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติม ระยะเวลาการพิจารณาอาจขยายออกไปได้อีกไม่เกิน 2 วันทำการ

ขั้นตอนที่ 3: หากผู้ใช้บริการไม่พอใจผลการพิจารณาจากบริษัท สามารถยื่นเรื่องต่อ The Financial Commission ตามเงื่อนไข ขั้นตอน และกรอบเวลาที่องค์กรดังกล่าวกำหนด

รายละเอียดกระบวนการระงับข้อพิพาทฉบับเต็มสามารถอ่านได้ที่: expertoption.com/company/regulation/

6. ข้อจำกัดความรับผิด

ExpertOption ให้บริการแพลตฟอร์มการเทรดสำหรับเครื่องมือทางการเงินที่มีความเสี่ยงสูง บริษัทไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ และไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเทรดของผู้ใช้บริการ

ผู้ใช้บริการมีหน้าที่:

• ศึกษาและทำความเข้าใจความเสี่ยงของผลิตภัณฑ์ก่อนเริ่มเทรด
• ตรวจสอบว่าการใช้บริการสอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับในเขตอำนาจศาลที่ตนพำนัก
• ใช้เงินทุนเฉพาะส่วนที่สามารถรับความเสี่ยงจากการสูญเสียได้ทั้งหมด

7. การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบริษัท

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างนิติบุคคล ที่ตั้งสำนักงาน หรือสถานะการกำกับดูแลตามความจำเป็นทางธุรกิจและข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านเว็บไซต์ทางการหรืออีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลอัปเดตเป็นระยะ

8. การตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม

ผู้ใช้บริการและบุคคลทั่วไปสามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทได้จากแหล่งข้อมูลต่อไปนี้:

• เว็บไซต์ทางการ: expertoption.com
• หน้าข้อมูลบริษัท: expertoption.com/company/about/
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: expertoption.com/company/policy/privacy-policy/
• ข้อกำหนดการใช้บริการ: เผยแพร่บนเว็บไซต์ทางการ

เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการเงิน ข้อเสนอในการลงทุน หรือคำเชิญชวนให้ใช้บริการแพลตฟอร์มการเทรดใดๆ